Conditions Générales d'Utilisation des Services de Maison Propre Services

Bienvenue sur les Conditions Générales d'Utilisation (CGU) de Maison Propre Services. En accédant ou en utilisant nos services de nettoyage résidentiel, vous acceptez de vous conformer aux termes et conditions énoncés ci-dessous. Veuillez lire attentivement ces CGU avant de procéder à toute réservation ou utilisation de nos prestations.

1. Acceptation des Conditions

En utilisant les services de Maison Propre Services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions Générales, qui constituent un accord juridique entre vous et Maison Propre Services. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.

2. Description des Services

Maison Propre Services propose une gamme complète de services de nettoyage résidentiel, incluant, mais sans s'y limiter :

• Nettoyage de maison approfondi
• Nettoyage en profondeur
• Nettoyage de déménagement (entrée/sortie)
• Services de nettoyage réguliers (hebdomadaires, bi-hebdomadaires, mensuels)
• Options de nettoyage écologiques
• Nettoyage après rénovation
• Nettoyage de vitres
• Nettoyage de tapis

Les détails spécifiques de chaque service, y compris les inclusions et exclusions, seront convenus au moment de la réservation. Maison Propre Services se réserve le droit de modifier ou de cesser d'offrir certains services à sa discrétion.

3. Réservation et Conditions de Service

Toute réservation de nos services est soumise à la disponibilité et à la confirmation par Maison Propre Services. En confirmant une réservation, vous vous engagez à fournir un accès sécurisé et adéquat à la propriété et à s'assurer que les zones à nettoyer sont dégagées de tout objet de valeur ou fragile. Maison Propre Services ne sera pas tenue responsable des dommages résultant du non-respect de ces conditions.

4. Tarification et Paiement

Les prix de nos services sont déterminés en fonction de la nature de la prestation, de la taille de la propriété et de la fréquence du service. Un devis détaillé sera fourni avant toute prestation. Le paiement est dû conformément aux modalités spécifiées sur le devis ou la facture. Tout retard de paiement pourra entraîner des frais supplémentaires.

5. Annulation et Modification

Les annulations ou modifications de services doivent être effectuées avec un préavis minimal de 24 heures avant l'heure prévue du service. Toute annulation effectuée moins de 24 heures à l'avance pourra entraîner des frais d'annulation.

6. Responsabilité

Maison Propre Services s'engage à effectuer toutes les prestations avec professionnalisme et diligence. En cas de dommage avéré causé par notre personnel lors de l'exécution du service, et après investigation, notre responsabilité sera limitée à la réparation ou au remplacement des biens endommagés, ou à une compensation financière n'excédant pas le coût du service concerné. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages préexistants ou les dommages résultant de défauts structurels de la propriété.

7. Confidentialité

Maison Propre Services s'engage à respecter la confidentialité de vos informations personnelles et des détails de votre propriété. Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la prestation de nos services et conformément à notre politique de confidentialité.

8. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre plateforme ou relatifs à nos services (textes, logos, images, etc.) sont la propriété intellectuelle de Maison Propre Services ou de ses partenaires et sont protégés par les lois en vigueur. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

9. Modifications des Conditions Générales

Maison Propre Services se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Toute modification prendra effet dès sa publication sur notre plateforme. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions pour vous tenir informé des mises à jour.

10. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes Conditions Générales sont régies et interprétées conformément au droit français. Tout litige découlant de ou en relation avec ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris, France.

Pour toute question relative à ces Conditions Générales, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :